Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a été mise á jour la derniére fois le 15 juillet 2011. Chez Spaldin, nous sommes engagés á protéger la confidentialité de vos renseignements personnels et á vous expliquer clairement comment nous les utilisons. Cette politique de confidentialité décrit le type de renseignements que nous pouvons recueillir; comment nous utilisons ces renseignements; comment nous les protégeons; quand nous les divulguons; et comment vous pouvez accéder á vos renseignements personnels et exercer un contróle.

Votre accord
En visitant notre site Web, en demandant une trousse d´information ou d´autres détails sur nos produits, ou en achetant directement de chez nous (en magasins, sur notre site Web ou par téléphone) vous indiquez que vous êtes d´accord avec ces politiques.

Les renseignements que nous recueillons
Nous recueillons deux sortes de renseignements : des « renseignements personnels » et des « renseignements non personnels ». Nous traitons chacun de ces types de renseignements de maniére différente.

Les renseignements personnels
Les renseignements personnels comprennent votre nom, votre adresse (adresse de facturation et adresse d´expédition), votre adresse courriel et numéro de téléphone, ainsi que des renseignements concernant les produits que vous avez achetés de nous. Nous partageons votre nom, votre adresse de facturation, votre numéro de téléphone ainsi que les renseignements concernant les produits que vous avez achetés avec les fournisseurs que nous utilisons pour traiter votre commande et vous expédier vos produits. Nous utilisons votre adresse d´expédition pour vous expédier vos produits et pour vous faire parvenir des catalogues et d´autres envois postaux. Nous utilisons votre adresse de facturation pour vérifier vos renseignements relativement á la facturation. Si vous ne désirez pas recevoir nos envois postaux, veuillez vous référer á la section « Comment exercer un contróle sur vos renseignements personnels » ci-dessous.

Les renseignements non personnels
Les renseignements non personnels comprennent les pages que vous visitez sur notre site Web, le nombre de clics qui vous ont été nécessaires pour atteindre des informations spécifiques, et le type d´achats que vous faites sur notre site. Ces données se trouvent dans un format anonyme et ne contiennent aucun renseignement personnel sur vous. Nous partageons les renseignements non personnels concernant vos visites sur notre site Web avec les fournisseurs qui nous aident á administrer notre site Web ou á commercialiser nos produits

Quand recueillons-nous vos renseignements?
Nous recueillons des renseignements sur vous lorsque vous visitez le site et lorsque vous faites affaire avec nous.

Lorsque vous enregistrez la garantie d´un produit
Lorsque vous enregistrez un produit Spaldin auprés de notre compagnie afin de valider votre garantie, nous recueillons vos renseignements personnels. Nous recueillons des renseignements concernant l´article spécifique que vous avez acheté, incluant des renseignements comme le numéro de série.

Lorsque vous contribuez á notre site Web
Nous recueillons des renseignements sur vous lorsque vous visitez le site et lorsque vous faites affaire avec nous.

Lorsque vous visitez notre site Web
Lorsque vous visitez notre site Web, nous recueillons des renseignements non personnels concernant votre visite. Ces renseignements comprennent des renseignements sur votre fournisseur de service Internet, le type d´ordinateur et de navigateur Web que vous utilisez, ainsi que les pages sur lesquelles vous cliquez lorsque vous visitez le site. Nous recueillons des renseignements non personnels parce qu´ils nous aident á maintenir le bon fonctionnement de notre site, étant donné que les gens utilisent plusieurs différents types d´ordinateurs et de navigateurs pour visualiser notre site, et parce que ces renseignements nous aident á déterminer quelles sont les informations sur notre site qui sont les plus valables pour les gens qui nous visitent.How to control your information
After you give us your personal information, you can access and check, add, change or remove the information we have on file for you.

Comment exercer un contróle sur vos renseignements personnels
Aprés nous avoir donné vos renseignements personnels, vous pouvez avoir accés et vérifier, ajouter, modifier ou retirer les renseignements que nous avons au dossier vous concernant.

Pour modifier les renseignements personnels que nous avons au dossier
Si vos renseignements personnels changent (ex. : si vous déménagez), vous pouvez modifier les renseignements que nous avons au dossier vous concernant. Pour modifier vos renseignements personnels : spaldin@spaldin.com.

Pour avoir accés á vos renseignements personnels
Vous pouvez nous contacter (voir les détails ci-dessous) afin de vérifier quels sont les renseignements personnels que nous avons au dossier vous concernant. Afin de protéger vos renseignements personnels contre toute divulgation non autorisée, nous vous demandons de vous identifier adéquatement avant d´acquiescer á vos demandes. Courriel : spaldin@spaldin.com

Le partage de vos informations

Les fournisseurs de services
Nous vous offrons l´occasion de partager des informations sur nos produits et notre site Web en utilisant la fonctionnalité « partagez ceci ». Nous proposons cette fonctionnalité dans le but de générer de l´intérêt envers nos produits parmi les membres de nos réseaux sociaux et vous permettre de partager des opinions et des recommandations á propos de nos produits avec vos amis. Le fait de partager, soit des renseignements personnels ou des renseignements non personnels sur un réseau social peut avoir comme résultat que ces renseignements soient recueillis par la société d´hébergement du réseau social, ou que ces renseignements soient rendus publics.

Service providers
Nous employons d´autres compagnies et individus afin de fournir certains services et exercer certaines fonctions en notre nom. Ces services et fonctions comprennent l´exploitation et la maintenance de notre site Web, la prise de commandes, la livraison des colis, l´expédition d´envois postaux et de courriels, le retrait de l´information répétitive des listes de nos clients, l´analyse des données, les consultations et assistance en commercialisation, la distribution de sondages auprés de la clientéle, le traitement des paiements par cartes de crédit, et le service á la clientéle. Ces compagnies ont accés aux renseignements personnels dont elles ont besoin pour fournir les services ou exercer des fonctions, mais elles ne peuvent pas les utiliser á d´autres fins.

Pour votre protection et la nótre
Nous pouvons divulguer des renseignements personnels lorsque nous croyons qu´il est approprié de nous conformer aux lois et réglements applicables, aux processus légaux, ou aux requêtes gouvernementales; d´appliquer ou d´exécuter nos conditions d´utilisations et autres ententes; ou de protéger les droits, la propriété, ou la sécurité de Spaldin, de nos clients, de nos employés ou d´autres individus ou entités.

Transfert d´entreprise
Au cours de la croissance de notre entreprise, nous pouvons vendre ou acheter des filiales ou entités commerciales. Lors de telles transactions, les renseignements sur les clients sont généralement l´un des actifs commerciaux qui sont transférés, mais ils demeurent assujettis aux promesses faites dans toute politique de confidentialité préexistante (á moins, évidemment, que le client y consente). Aussi, dans l´éventualité peu probable que Spaldin ou substantiellement tous ses actifs soient acquis, les renseignements sur les clients seront l´un des actifs transférés

Comment nous protégeons vos renseignements personnels
Nous voulons que vous vous sentiez en confiance d´utiliser notre site Web, nos pages de média sociaux ou pour faire des achats directement de chez nous, et nous nous engageons á protéger les renseignements personnels que nous recueillons. Nous avons mis sur pied des mesures de sécurité physiques, électroniques, administratives et organisationnelles appropriées afin de protéger les renseignements que vous nous fournissez contre tout accés non autorisé ou divulgation. Notre systéme de sécurité inclut les protocoles d´authentification des utilisateurs et de restriction d´accés. Si nous transmettons des renseignements personnels sur des réseaux publics sans fil, les données seront cryptées. Dans l´éventualité peu probable que vos renseignements personnels soient accessibles sans autorisation ou divulgués á des individus non autorisés, nous nous conformerons promptement á toutes exigences relatives á la notification de violation des données personnelles imposées en vertu de la loi applicable.

La vie privée des enfants
Nous ne vendons pas de marchandise sciemment aux personnes de moins de 13 ans (« enfants ») et notre publicité ne leur est pas directement adressée.

Liens vers des sites Web externes
Si quelque section que ce soit de notre site Web vous met en lien avec d´autres sites Web, ces sites Web ne sont pas exploités en vertu de cette politique de confidentialité. Nous vous recommandons d´examiner les énoncés de confidentialité affichés sur ces sites Web afin de comprendre leurs procédures de cueillette, d´utilisation et de divulgation des renseignements personnels.

Changes to this policy We may update this policy in the future. We will post at the top of this Privacy Policy the date on which it was most recently updated.

Changements apportés á cette politique Nous pouvons ultérieurement mettre cette politique á jour. Nous afficherons, au début de cette politique de confidentialité, la date de la plus récente mise á jour.

Comment nous contacter Si vous avez des questions á propos de notre politique de confidentialité ou la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels, vous pouvez nous contacter par courriel á : spaldin@spaldin.com