Registro de Garantía



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Spaldin® ofrece 15, 7, y 2 años para los colchones según gama. En almohadas 2 años y en bases 5 años de garantía.

Estamos aquí para ayudarlo a dormir lo mejor posible. Eso significa que siempre estamos listos para responder cualquier pregunta o inquietud que tenga: spaldin@spaldin.com



►    Garantía de confort

Spaldin ofrece una garantía de prueba de 90 noches en todos sus colchones. Si tras utilizar su colchón las primeras 15 noches (tiempo mínimo necesario para una correcta adaptación) y durante el plazo de 90 días naturales a partir de la fecha de entrega, el cliente no se encuentra satisfecho con su colchón, podrá solicitar el cambio por otro modelo e incluso la devolución del producto y reembolso del importe siempre y cuando el producto se encuentre en perfectas condiciones. En este último caso el cliente abonará, los costes de transporte por envío y devolución (120€). Esta garantía comercial es exclusiva para los productos vendidos a través de la tienda electrónica https://www.spaldin.com/. Si quieres devolver tu colchón según las condiciones anteriormente citadas, debes ponerte en contacto con pedidos@spaldin.com

Teminos del servicio

Lugar de envío


Los productos Spaldin se entregarán en la dirección designada por los clientes al momento de la compra. Spaldin no asume ninguna responsabilidad cuando no se pueden realizar entregas como resultado de que los datos proporcionados por los clientes no son correctos o están incompletos. En este caso, Spaldin se pondrá en contacto con el cliente lo antes posible para corregir cualquier posible error en los datos en la dirección designada para la entrega. Los productos Spaldin están disponibles para la venta y entrega en todo el territorio nacional de España (incluyendo la península Ibérica, las Ciudades Autónomas de Ceuta y Melilla y las Comunidades Autónomas de las Islas Baleares y Canarias). Nuestros productos también están disponibles para la venta y entrega en el territorio nacional de Portugal de la Península Ibérica exclusivamente. Para otros países se ruega contactar directamente con Spaldin.



Forma de envío


Los productos Spaldin se enviarán a la dirección de entrega a través de una empresa de logística. Estos se entregarán perfectamente embalados para garantizar el perfecto estado de entrega. Dependiendo del destino, los colchones se pueden enviar sin comprimir o comprimidos (acción realizada en territorio español) para garantizar que no se dañen durante el transporte. Una vez en la casa del cliente, los colchones deben retirarse del embalaje del compresor. Cualquier colchón, una vez fuera del embalaje, recuperará su forma ideal al 95% en unos minutos y al 100% en un máximo de 48-72 horas. Durante el período de descompresión, los colchones se pueden usar normalmente.



Tiempo de envío


La entrega de los productos Spaldin a la dirección designada por el cliente se realizará dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la finalización del proceso de compra completo. El proceso de compra se considera completo con el envío de la notificación de confirmación del pedido.



Fecha de envío


La empresa de logística a cargo de realizar la entrega se comunicará con el cliente para acordar la fecha y hora exactas de entrega, siempre dentro de las horas de trabajo del transportista.



Precios


Los precios indicados en nuestro sitio web están expresados en euros. La cantidad indicada en la orden de compra y la confirmación de la confirmación de envío incluye los costos de transporte y entrega. Se pueden aplicar gastos adicionales a territorios fuera de la Península Ibérica y Portugal, en cuyo caso se informará al cliente durante el proceso de compra antes de que se complete.