►    Registro de Garantía

Accede al Registro de tu Garantía



Spaldin® ofrece 15, 7, y 2 años para los colchones según gama. En almohadas 2 años y en bases 5 años de garantía.



►    Garantía de confort / Seguro de prueba para colchones

Spaldin ofrece una garantía de prueba de 90 noches en todos sus colchones. Si tras utilizar su colchón las primeras 15 noches (tiempo mínimo necesario para una correcta adaptación) y durante el plazo de 90 días naturales a partir de la fecha de entrega, el cliente no se encuentra satisfecho con su colchón, podrá solicitar el cambio por otro modelo e incluso la devolución del producto y reembolso del importe siempre y cuando el producto se encuentre en perfectas condiciones. En este último caso el cliente abonará, los costes de transporte por envío y devolución (120€). Si quieres devolver tu colchón según las condiciones anteriormente citadas, debes ponerte en contacto con spaldin@spaldin.com

Términos del servicio


Lugar de entrega

Los productos Spaldin se entregarán en el domicilio designado por el cliente en el momento de efectuar la compra. Spaldin no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados por el cliente no sean correctos o estén incompletos. En este caso, Spaldin contactará con el cliente a la mayor brevedad posible para subsanar cualquier posible error en los datos del domicilio designado para la entrega.
Los productos Spaldin están disponibles para la venta y entrega en todo el territorio nacional de España (incluyendo la península Ibérica, las Ciudades Autónomas de Ceuta y Melilla y las Comunidades Autónomas de las Islas Baleares y Canarias). Nuestros productos también están disponibles para la venta y entrega en el territorio nacional de Portugal de la Península Ibérica exclusivamente. Para otros países se ruega contactar directamente con Spaldin.

Forma de entrega

Los productos Spaldin serán enviados al domicilio de entrega a través de una compañía de logística. Estos se entregarán perfectamente empaquetados para asegurar se perfecto estado a la entrega.
Según destino los colchones pueden enviarse descomprimidos o comprimidos (acción que se realiza en territorio español) para asegurar que no son dañados durante su transporte. Una vez en el domicilio del cliente, el colchón debe extraerse de su embalaje compresor. El colchón, una vez fuera de dicho embalaje, recuperará su forma idónea al 95% en pocos minutos y al 100% en un máximo de 48–72 horas. Durante el periodo de descompresión del colchón, éste se puede utilizar normalmente.

Tiempo de entrega

La entrega de los productos Spaldin en el domicilio designado por el cliente se realizará dentro de los diez (10) días laborables siguientes a la realización del proceso completo de compra. El proceso de compra se considera completo con el envío de la notificación de confirmación de pedido.

Horario de entrega

La empresa de logística encargada de realizar la entrega se pondrá en contacto con el cliente para acordar la fecha y hora de entrega exactas, siempre dentro del horario laboral de la empresa transportista.

Precios

Los precios indicados en nuestra página web se encuentran expresados en euros. El importe indicado en la orden de compra y notificación de confirmación de envío incluye los gastos de transporte y entrega. Gastos adicionales podrán aplicar para territorios fuera de la Península Ibérica y Portugal, en cuyo caso el cliente será informado durante el proceso de compra antes de que ésta quede realizada.